Innovationsroutine
60 Tage Geld zurück
Du sollst in Ruhe entscheiden können, ob Innovationsroutine zu dir und deinem Hund passt.
Stand: 2. Oktober 2026
So funktioniert deine Garantie
Wenn das Paket nicht zu dir passt, kannst du innerhalb von 60 Kalendertagen ab Kauf den gesamten gezahlten Kaufpreis zurückverlangen. Du musst keinen Grund nennen. Die Garantie gilt auch, wenn du die PDFs oder Mindmaps bereits geöffnet oder heruntergeladen hast.
Diese Angaben helfen uns
- Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
- Deine Bestellnummer oder einen Kaufbeleg.
- Den kurzen Hinweis, dass du eine Rückerstattung möchtest.
Die rechtzeitig abgesendete E-Mail genügt zur Einhaltung der 60-Tage-Frist. Du musst weder ein Trainingsprotokoll noch einen Nachweis über die Nutzung einreichen.
Wie du dein Geld zurückbekommst
Nach Zuordnung deiner Bestellung veranlassen wir die vollständige Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang deiner Anfrage. Fehlen Angaben zur Zuordnung, melden wir uns bei dir. In der Regel erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wann der Betrag sichtbar ist, hängt zusätzlich von deinem Zahlungsanbieter oder deiner Bank ab.
Für die Bearbeitung deiner Rückerstattung berechnen wir keine Gebühr. Wechselkursunterschiede oder Gebühren deiner Bank können ausserhalb unseres Einflusses liegen.
Was danach mit den Unterlagen passiert
Mit der vollständigen Rückerstattung endet dein Nutzungsrecht am Paket. Bitte lösche die heruntergeladenen Kopien und nutze den Zugangslink nicht weiter. Du musst uns dafür keinen Nachweis senden.
Deine weiteren Rechte bleiben bestehen
Die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ist ein freiwilliges zusätzliches Angebot. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei nicht bereitgestellten oder mangelhaften Inhalten, bleiben unberührt.